Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 7. April 2026
1. Verkäufer
Der Verkäufer ist:
Tomáš Houška
Václavkova 2, Prag 6, Tschechische Republik
ID: 14997371
E-Mail: info@kuttenbergmint.com
(im Folgenden „Verkäufer“)
2. Gegenstand und Vertrag
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden:
Käufer ist jede natürliche oder juristische Person, die Waren vom Verkäufer erwirbt.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.
3. Vertragsschluss
Die Produktdarstellung im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Der Käufer gibt eine Bestellung über den Online-Shop ab.
Der Vertrag kommt erst mit der Bestellbestätigung durch den Verkäufer zustande.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind ohne Mehrwertsteuer angegeben (falls relevant).
Der Verkäufer ist kein Mehrwertsteuerzahler gemäß tschechischem Recht. Die Preise sind Endpreise.
Versandkosten werden separat berechnet.
Verfügbare Zahlungsmethoden:
- Kartenzahlung
- Banküberweisung
- weitere beim Checkout angezeigte Methoden
Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Zahlung auf den Käufer über.
5. Lieferung
Wir versenden weltweit.
- Lieferzeiten variieren je nach Zielort
- Bestellungen können aus der EU oder aus Partnerlagern (z. B. USA) versendet werden
Wichtig:
- Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen
- Diese trägt der Käufer
- Für Lieferungen in die USA übernimmt der Verkäufer die Zollkosten (im Versandpreis enthalten)
Der Käufer ist verpflichtet, korrekte Lieferdaten anzugeben.
Zusätzliche Kosten durch falsche Angaben trägt der Käufer.
6. Beschaffenheit der Produkte
Alle Produkte sind:
- Metallrepliken
- bestimmt für:
- Spiele (LARP, RPG, Brettspiele)
- Events
- Sammlerzwecke
- Requisiten und Dekoration
Sie sind kein gesetzliches Zahlungsmittel und besitzen keinen monetären Wert.
7. Widerrufsrecht (EU-Kunden)
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
Widerruf:
- per E-Mail an: info@kuttenbergmint.com
Bedingungen:
- Rücksendung innerhalb von 14 Tagen
- Rücksendekosten trägt der Käufer
- Ware darf nicht über die übliche Nutzung hinaus beschädigt sein
Rückerstattung:
- erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung
8. Gewährleistung und Reklamation
- Gewährleistungsfrist: 24 Monate
- gilt für Herstellungsfehler
Nicht abgedeckt:
- normale Abnutzung
- optische Alterung (Patina, Kratzer)
- unsachgemäße Nutzung
Im Falle eines Mangels:
- kontaktieren Sie uns unter info@kuttenbergmint.com
- senden Sie Fotos und Beschreibung
Wir bieten:
- Ersatz
- Rückerstattung
- oder Preisnachlass
9. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Produkte entstehen.
10. Datenschutz und Cookies
Personenbezogene Daten werden verarbeitet für:
- Bestellabwicklung
- Kundenkommunikation
- Marketing (bei Einwilligung)
Wir verwenden:
- Analysetools
- Marketing-Tracking (z. B. Meta, Google)
Details siehe Datenschutzerklärung.
11. Streitbeilegung
EU-Kunden können die Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Schlussbestimmungen
- Es gilt tschechisches Recht
- Die englische Version ist rechtlich maßgeblich
- Andere Sprachversionen dienen nur zur Information