Obchodní podmínky
Platné od: 7. 4. 2026
1. Prodávající
Prodávajícím je:
Tomáš Houška
Václavkova 2, Praha 6, Česká republika
ID: 14997371
E-mail: info@kuttenbergmint.com
(dále jen „Prodávající“)
2. Předmět a smlouva
Tyto obchodní podmínky upravují všechny kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu:
👉 https://kuttenbergmint.com
Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba nakupující zboží od Prodávajícího.
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že si tyto Podmínky přečetl a souhlasí s nimi.
3. Uzavření smlouvy
Seznam produktů není závaznou nabídkou.
Kupující odesílá objednávku prostřednictvím e-shopu.
Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo v odůvodněných případech objednávku nepřijmout.
4. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH (pokud je to relevantní). Prodávající není plátcem DPH podle českého práva. Ceny jsou konečné.
Náklady na dopravu se počítají zvlášť.
Dostupné způsoby platby:
Platba kartou
Bankovní převod
Další způsoby zobrazené při placení
Vlastnictví zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení.
5. Dodání
Zasíláme do celého světa.
• Dodací lhůty se liší v závislosti na místě určení.
• Objednávky mohou být realizovány z EU nebo partnerských distribučních center (např. USA).
Důležité:
• U dodávek mimo EU se mohou uplatňovat cla nebo dovozní daně.
• Tyto poplatky hradí kupující. Celní poplatky u objednávek do USA hradí prodávající a jsou zahrnuty v nákladech na dopravu.
Kupující musí poskytnout přesné dodací údaje.
Dodatečné náklady na dopravu způsobené nesprávnými údaji hradí kupující.
6. Povaha produktů
Všechny prodávané produkty jsou:
• kovové repliky
• určené pro:
◦ hry (LARP, RPG, deskové hry)
◦ eventy a další akce
◦ sběratelské předměty
◦ rekvizity a dekorace
Nejsou zákonným platidlem a nemají žádnou peněžní hodnotu.
7. Právo na odstoupení od smlouvy (zákazníci z EU)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení zboží.
Odstoupení od smlouvy:
• Zašlete jasné prohlášení e-mailem na adresu: info@kuttenbergmint.com
Podmínky:
• Zboží musí být vráceno do 14 dnů
• Kupující hradí náklady na zpětnou dopravu
• Zboží nesmí být poškozeno nad rámec běžného zacházení
Vrácení peněz:
• Vydáno do 14 dnů od obdržení vráceného zboží
8. Reklamace a záruka
• Záruční doba: 24 měsíců
• Vztahuje se na výrobní vady
Nevztahuje se na:
• běžné opotřebení
• kosmetické stárnutí (patina, škrábance)
• nesprávné použití
V případě vady:
• kontaktujte nás na adrese info@kuttenbergmint.com
• přiložte fotografie a popis
Nabídneme:
• výměnu
• vrácení peněz
• nebo slevu
9. Odpovědnost
Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé škody vzniklé v důsledku používání produktů.
10. Osobní údaje a soubory cookie
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
• vyřízení objednávky
• komunikace se zákazníky
• marketingu (pokud je udělen souhlas)
Používáme:
• analytické nástroje
• marketingové pixely (např. Meta, Google)
Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
11. Řešení sporů
Zákazníci z EU mohou využít platformu pro online řešení sporů:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Závěrečná ustanovení
• Tyto Podmínky se řídí českým právem.
• Právně závazná je anglická verze.
• Jiné jazykové verze slouží pouze pro přehlednost.